Dein Lumipasso-Konto löschen
Du kannst dein Lumipasso-Konto jederzeit löschen. Die Löschung ist dauerhaft und lässt sich nicht rückgängig machen.
In der App (sofort wirksam)
Öffne Lumipasso, tippe unten auf „Du“, dann oben rechts auf das Zahnrad für die „Einstellungen“ und wähle „Konto löschen“. Prüfe die Liste der zu löschenden Inhalte, hake „Ich verstehe, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann“ ab und tippe auf „Dauerhaft löschen“. Konto und Daten werden sofort gelöscht.
Wenn du die App nicht öffnen kannst
Schreib uns von deiner registrierten E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen zuerst, dass die Adresse zum Konto gehört, löschen es dann und antworten dir. Wenn du dich mit Apple angemeldet und deine E-Mail verborgen hast, erwähne das. Wir helfen dir, das Konto zu bestätigen.
Was gelöscht wird
- ·Dein Konto: E-Mail-Adresse, Anzeigename, Profilbild und die Verknüpfung mit Apple oder Google.
- ·Dein erschlossenes Gelände, alle Spaziergänge und der gesamte Standortverlauf
- ·Gefundene Orte, deine Fotos, dein Tagebuch, dein Level, XP und Erfolge.
- ·Dein Name in gemeinsamen Spaziergängen und das Gelände, das dort nur du abgedeckt hast
- ·Deine Meldungen und eingerichteten Blockierungen.
Bei der Kontolöschung wird all dies dauerhaft aus unserer Datenbank entfernt. Späteres Anmelden oder Registrieren, auch mit demselben Apple- oder Google-Konto oder derselben E-Mail-Adresse, erstellt ein ganz neues Konto.
Was erhalten bleibt
Genehmigte Orte und Fotos bleiben bei der Kontolöschung auf der Karte, sind aber in keiner Weise mehr mit dir verbunden und können nicht zu dir zurückverfolgt werden. Verweise auf dein Konto in Moderationsprotokollen werden entfernt.